西安市“千人亲商助企”活动简报第21期

    9月份，全市助企干部紧紧围绕“解决实际问题”这一主要环节，创新思路和方法，提高问题解决的质量和效率，全力推进活动顺利开展，现将情况通报如下：

    一、基本情况

    一是助企干部下企业情况。9月份，各区县、开发区、市级各部门1472名助企干部，下企业共计2847人次。其中下企业三次以上的干部93人（占比6.32%）、下企业两次的干部1243人（占比84.44%）、下企业一次的干部70人（占比4.76%）、本月没有下企业的干部66人（占比4.48%，其中因工作外出无法开展工作6人、企业因搬迁、季节性停产等不方便接待8人、病假7人，外出学习8人，事假3人，人事变动34人）

    二是收集解决企业（项目）问题情况。9月份,各区县、开发区和市级部门助企干部共收集上报问题301个，其中A类问题146（占比47.8%），B类问题126个（占比41.9%），初步认定C类问题20个（占比6.6%），D类问题9个（占比3%）。截至目前，已解决156个（占比51.8%，其中A类问题已解决92个，占比59%；B类已解决64个，41%），其他问题正在协调解决中。

    二、主要亮点

活动开展以来，各单位和助企干部立足解决问题，提高问题的办结率，创新工作思路，结合自身实际情况主动寻找工作方法，出现了许多亮点，主要有：

一是针对企业融资难问题，周至县在成功召开银企对接会后，安排专人及时跟进银行和企业双方，确保资金按时落实到位，截止九月底已到位资金5.3亿元。

二是针对助企干部对相关政策掌握不够全面和系统的问题，高陵区专门编印了《助企服务政策手册》，收集整理了52条涉及企业和项目的政策，指导帮助助企干部进行政策宣传。

三是针对助企干部收集问题多而杂的问题，高陵、未央和周至等区、县助企办对每个干部活动开展情况登记造册，建档管理，系统全面的记录干部工作开展情况。

四是涌现了一批得到受助企业和项目单位好评的优秀助企干部，市建委黎文安同志、碑林区赵晓军同志、周至苏护强同志等，真亲实助，切实帮助企业解决难题，起到了很好的示范作用。

五是亲商助企活动平台和微信签到工作进展顺利，绝大多数助企干部已经顺利掌握并使用微信进行签到。

六是经过几次的专项抽查和问题通报，纪实手册填写已经普遍比较规范。

三、工作中存在的主要不足

9月份，市亲商助企办对5个市级部门和高陵区、未央区、周至县进行了督查，并对户县问题整改情况进行回头看，发现目前存在的问题主要有：

（一）亲商助企次数不够。部分助企干部未能按要求完成每月至少到企业（项目单位）两次的要求，还有个别干部以电话联系代替实地服务。

（二）侧重于问题收集，忽视解决问题实效。三个区、县均收集整理大量的企业（项目单位）反映的困难和问题，但问题解决的效果还不够理想，办结率偏低。

（三）截止目前，仍有一百多位助企干部未使用微信进行签到。

    四、下一步工作措施

    一是加大督查力度。按照上官市长的要求，市助企办将加强督查，每半月进行一次抽查，并对督查中发现问题的整改情况进行回头看，重点检查干部出勤率和问题办结率。对发现的问题，原汁原味进行通报，对工作开展不力、协调解决问题推诿扯皮、整改落实不到位的单位和个人进行通报，年终将严格按照《西安市千人亲商助企活动年度考核办法》进行考核。

    二是全力以赴协调解决问题。对企业和项目单位反映的困难和问题，市亲商助企办将及时对问题进行梳理分类，对A 类、B类问题及时督办，限时解决。对于交由领导小组解决的C类问题，我们将进一步梳理、筛选、确认，待确定后及时上报领导小组会研究解决。

    三是加大宣传力度。充分发挥西安日报、西安电视台等新闻媒体的作用，加大宣传力度，同时，每月至少编发4期简报，通报情况，宣传典型，推广经验，营造积极舆论氛围。

四是完善微信签到平台功能，督促干部尽快使用微信签到。针对前期助企干部反映的微信签到过程中遇到的各种问题，助企办将与系统开发部门尽快解决，加以完善。仍未使用微信签到助企干部所属单位督促干部尽快使用微信进行签到，要求10月底全部使用微信进行签到，市助企办将于11月初对干部使用微信签到情况进行统计，并对未使用者进行通报。

    五是制定出台助企干部和企业（项目）的动态管理办法，及时补充或调整助企干部和企业（项目），确保活动的正常开展。